Le rapport annuel d’activités 2024 de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) met en lumière les activités du secteur postal burkinabè. Malgré le contexte difficile que traverse le pays, les chiffres clés du secteur ont connu une évolution positive. Le chiffre d’affaires de l’année 2024 a enregistré une hausse de 23 % par rapport à celui de 2020.
Les entreprises postales ont fait preuve de résilience face à la conjoncture nationale. De façon globale, leurs chiffres d’affaires suivent une courbe ascendante depuis 2020. Selon le rapport d’activités 2024 de l’ARCEP, au 31 décembre 2024, le marché des services postaux (correspondances, colis, mandats postaux, boîtes postales, etc.) a généré un chiffre d’affaires total estimé à huit milliards quatre cent dix millions six cent quatre-vingt-six mille trois cent cinquante-six (8 410 686 356) francs CFA.
Les courriers express dominent le marché
Une grande partie de ce chiffre d’affaires provient du marché du courrier express, qui représente 69 % du total, soit exactement 5 824 217 484 FCFA. « Le chiffre d’affaires des mandats postaux, quant à lui, est le plus faible, avoisinant 0 % », indique le rapport. Ce segment a généré 6 146 797 FCFA, loin derrière les services des colis postaux (443 817 482 FCFA), des boîtes postales (219 696 787 FCFA) et des courriers ordinaires (163 265 061 FCFA). Les autres produits postaux ont généré un chiffre d’affaires de 1 753 542 745 FCFA.
Le chiffre d’affaires des boîtes postales passe de 1,053 milliard FCFA en 2022 à 219,69 millions en 2024
En 2023 et 2024, le chiffre d’affaires des boîtes postales a fortement chuté. De 505,61 millions FCFA en 2020, il est passé à 807,36 millions FCFA en 2021, atteignant un pic de 1,053 milliard FCFA en 2022. En 2023, il a dégringolé à 139,69 millions FCFA, pour se fixer à 219,69 millions FCFA en 2024.
Cependant, de manière générale, le chiffre d’affaires du secteur progresse chaque année, à l’exception de 2022.
« Le chiffre d’affaires de l’année 2024 a enregistré une hausse de 23 % par rapport à celui de 2020 », souligne l’ARCEP.
De 6,814 milliards FCFA en 2020, il est passé à 7,399 milliards FCFA en 2021. En 2022, il a chuté à 7,167 milliards FCFA, avant de remonter à 8,087 milliards FCFA en 2023.
Une redevance globale de 184,14 millions FCFA en 2023
Certaines données de 2023 indiquent que DHL est le leader, avec 48 % de part de marché parmi les 25 opérateurs qui ont déclarés leurs chiffres. La société a déclaré un chiffre d’affaires de 3 538 433 148 FCFA. Selon l’ARCEP, elle devait s’acquitter d’une redevance de 88 460 829 FCFA.
Elle est suivie par La Poste Burkina, dont le service postal a généré un chiffre d’affaires de 2 026 020 123 FCFA, représentant 27 % du marché. Sa redevance pour la même année est estimée à 50 650 503 FCFA.
Dans le top cinq, la troisième place revient à Chronopost, avec 7 % de part de marché. Son chiffre d’affaires déclaré en 2023 est de 532 619 288 FCFA. Elle est suivie de très près par la société de transport STAF, qui occupe également 7 % du marché postal, avec un chiffre d’affaires déclaré de 528 162 720 FCFA.
Une autre compagnie de transport, NORANE/RAHIMO, figure également dans le top cinq, avec 2 % de part de marché et un chiffre d’affaires de 157 112 319 FCFA.
Selon l’ARCEP, 25 opérateurs postaux ont déclaré leurs chiffres d’affaires en 2023, ce qui a permis de déterminer les redevances au titre de la même année. Un montant global de 184 149 848 FCFA a ainsi été déduit au titre des redevances.
Un secteur pourvoyeur d’emplois
Selon les données de l’ARCEP, le secteur postal burkinabè a employé en 2024 un effectif de mille deux cent soixante-huit (1 268) agents, soit 827 hommes (65 %) et 441 femmes (35 %).
Sur l’ensemble de cet effectif, 1 243 personnes sont employées à temps plein et 25 à temps partiel.
Par Marie D. SOMDA, Sira info
